L’Oréal va étendre son marché à la vente en ligne, a annoncé le fabricant de cosmétiques cité par le Financial Times.
Dès 2013, le géant français proposera effectivement ses produits sur internet, mais ne sait pas encore sous quel modèle: « Je ne sais pas si ce sera (le modèle) Amazon, (le modèle) Carrefour en ligne ou (le modèle d’)un site propre ou une combinaison des trois », a déclaré Jean-Jacques Lebel, président de L’Oréal Consumer Product.
Ce dernier a malgré tout tenu à préciser que les boutiques resterons son canal de distribution privilégier: « rien ne remplace les magasins dans nos métiers [...] Il faut que vos produits soient physiquement sur les rayonnages pour créer une relation avec le client ».
